ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В  Гостевом доме «Флагман»

rules_pic

При поселении гость должен предъявить  документ, удостоверяющий личность , заполнить регистрационную Анкету, ознакомиться с Правилами проживания в отеле и Правилами противопожарной безопасности. Подписав Анкету, гость подтверждает, что обязуется соблюдать все правила отеля.  Ключ от номера выдаются после полного расчета за проживание и заполнения регистрационной анкеты. При выезде необходимо вернуть  ключ  администратору гостевого дома.

 Посторонние лица,  по просьбе проживающего, могут находиться в отеле до 23:00 часов. В целях Вашей безопасности, посетители должны представить документ удостоверяющий  личность  администратору отеля, зарегистрироваться в гостевой книге .

Оплата за проживание и дополнительные услуги осуществляется в рублях по прейскуранту, утвержденному администрацией  отеля  за наличный и безналичный расчет.

 В отеле действует расчетный час

Гарантированный заезд гостей начинается с 12 часов 00 минут по местному времени дня заезда. Выезд гостей производится до 10 часов 00 минут по местному времени дня выезда.

В случае задержки выезда гостя после расчетного часа, плата за проживание взимается в следующем порядке:

  • от 6  до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
  • от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

Продление проживания возможно при наличии свободных гостевых комнат.

При раннем заезде :

  • от 6 до 12 часов до расчетного часа-плата за половину суток
  • от 12 до 24 часов до расчетного часа- плпта за полные сутки

 При размещении 1 (одного) гостя:   2-х местной гостевой комнате доплата 50% от стоимости за проживание от стоимости второго места.

 Дети до 5 лет  без предоставления места и питания размещаются бесплатно.

 Для детей до 12 лет  предоставляется скидка-30% на  основное место.

Дети до 12 лет размещаются на дополнительное место по стоимости: 400 руб.

Не допускается размещение детей до 18 лет в номере без родителей.

 О сокращении сроков проживания  в гостевого доме.( при оплате наличными деньгами) необходимо уведомить администратора не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда в письменном виде. При отсутствии уведомления отель имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания.

 Просим Вас  бережно относиться к имуществу и оборудованию отеля, соблюдать тишину и порядок. Соблюдать «Правила пожарной безопасности для проживающих в отеле».

 Администрация  отеля не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере.

 В случае утраты, повреждения или порчи имущества гостевого дома.,  гость обязан возместить ущерб. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу  имущества отеля».

  Для Вашего удобства и безопасности просим Вас принять к сведению наши рекомендации:  

Ключ от номера просим Вас сохранять до конца пребывания в отеле, не передавать их другим лицам.  При выезде просим вернуть ключ от гостевой комнаты администратору отеля.

Не рекомендуем Вам приглашать в номер посторонних лиц, а также оставлять их одних в Ваше отсутствие. Проживающие несут ответственность за действия  посетителей, приглашенных  к себе в номер.

Перед тем как покинуть номер, необходимо проверить отключение электроприборов, закрыть водозаборные  краны,  балконную дверь, выключить свет и телевизор.

Не оставляйте детей в номере без присмотра. Сотрудники гостевого дома не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.

При въезде в номер ознакомьтесь с планом эвакуации, который находится на входной двери Вашей гостевой комнаты.

 Запрещается:  

 Курить в гостевых комнатах и местах общего пользования, на пляжах, в прогулочных и парковых зонах! 

 Хранить в гостевой комнате легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и громоздкие вещи.  

 Переставлять, выносить из гостевой комнаты мебель и постельные принадлежности, в том числе полотенца. 

Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

Администрация отеля вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты предоставленных услуг, причинения гостем материального ущерба  гостинице.

В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по первому требованию гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).

В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

Правила проживания в отеле разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25.04.1997 года.

 ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 

На каждом этаже гостевого дома «Флагман» в коридорах  имеются  огнетушители.

При заселении в номер горничная расскажет и покажет Вам о местонахождении эвакуационных выходов на Вашем этаже и о дальнейшем перемещении к выходу на улицу. Ознакомьтесь с планом  эвакуации, который находится на входной двери Вашей гостевой комнаты, и запомните расположение выходов и лестниц.

 Просим Вас соблюдать правила пожарной безопасности: 

 Напоминаем, что курение в гостевых комнатах и местах общего пользования ЗАПРЕЩЕНО! 

Не пользуйтесь электронагревательными приборами (утюгами, кипятильниками) в гостевой комнате.

Уходя из гостевой комнаты, не забывайте выключать телевизор и лампы освящения.

Напоминаем вам, что опасно накрывать включенные бра, настольные лампы предметами из горючего материала.

Недопустимо приносить и хранить в гостевой комнате пожароопасные вещества и материалы.

 ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ 

 В случае пожара в Вашей гостевой комнате: 

Немедленно сообщите администратору и  позвоните   по телефону –101 (служба спасения МЧС)  или 010 с мобильного телефона.

Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из гостевой комнты и закройте дверь, не запирая её на замок.

Во время пожара не открывайте окна и двери, так как приток воздуха способствует быстрому распространению огня.

Покиньте опасную зону и действуйте по указанию обученных сотрудников или  пожарной охраны.

 В случае пожара вне вашей гостевой комнаты: 

Немедленно сообщите о случившемся диспетчеру по телефону  -101( служба спасения МЧС) или 010 с мобильного телефона

Соберите наиболее ценные вещи, деньги, документы, закройте  балконную дверь и  покиньте  Вашу гостевую комнату. Пользуйтесь эвакуационным выходом.

Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере. Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надежно защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия, смоченными водой полотенцами или постельными принадлежностями. Откройте настежь окна, если в наружном воздухе нет дыма.

С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.

Переждать пожар можно на балконе, при этом необходимо закрыть за собой балконную дверь.

            При  неблагоприятных погодных  явлениях  (ураган, буря и смерч): 

После извещения о штормовом предупреждении, уберите с балкона предметы, которые при падении могут нанести травму. Плотно закройте окна и балконные двери.

Если Вы находитесь в помещении, отойдите от окон и займите безопасное место у стен, в коридоре, в ванных комнатах, туалете, у встроенных шкафов, под столом. Отключите электричество, закройте краны.

Если стихия застала Вас на улице, старайтесь быстрее спрятаться в подвале или специальном укрытии. Держитесь как можно дальше от лёгких построек, зданий, мостов, деревьев, рек, озер и промышленных объектов. Не заходите в поврежденные здания, т.к. они могут обрушиться при новых порывах ветра.

На открытой местности естественным безопасным укрытием могут быть: овраг, яма, ров, канава, кювет дороги. Лягте ничком на дно канавы, плотно прижмитесь к земле, закрыв голову одеждой.

Если стихия сопровождается грозой,  нельзя укрываться под отдельно стоящими деревьями, столбами, мачтами, близко подходить к опорам линии электропередач.

 при землетрясении: 

Если есть возможность быстро покинуть здание, воспользуйтесь этим в течение первых 20-25 секунд. Не пользуйтесь лифтом!

Выбежав из здания, отойдите от него на открытое место.

Если покинуть здание не возможно, отойдите подальше от окон и внешних стен, встаньте в дверной проём. Можно спрятаться под стол или другую прочную мебель, т.к. наибольшую опасность представляют падающие сверху предметы.

Помните, что нельзя во время землетрясения выбегать из здания, так как падающие обломки и разрушающиеся стены становятся основной причиной многих жертв. После первого толчка может наступить некоторое затишье прерываемое последующими, более или менее сильными толчками.

Поэтому действия после первого толчка должны быть осторожными и обдуманными.
 Телефоны:   101, 010 с мобильного